Bir insan hata yapıyorsa

Bir insan hata yapıyorsa, bunu tekrarlama olasılığı, yanlışını görme olasılığından daha fazladır. Hataları hemen affedecek derecede kendinizi sevmeyin.

Satıcının zeki olanı makbuldür, akıllı olanı değil. Müşterileri seçme şansımız olsaydı kuşkusuz akıllı olanlar daha iyi bir tercih olurdu

Farklı sonuç beklentisiyle aynı şeyi sık sık yapmak satıcıların en sık düştükleri hatadır. Bu da karşıdaki insanı eleştirmeye ve kusuru onda görmeye olan meyilimizden kaynaklanır

İyi olduğun bir insanla daha iyi , kötü olduğun bir insanla daha kötü olursun ; ilk intibaa bu kadar önemlidir

Paylaş

Takip