Satıcı ezberi : özellikleri unut , faydayı vurgula
Tipik bir satıcı kuralıdır : özellikten bahsetme faydayı vurgula ,
Çoğu zaman sizi bulup karşınıza çıkan müşteri ise fayda konusunda bir önbilgiye sahiptir
Direkt sipariş vermek yerine sizin karşınıza çıkıp dinliyorsa fayda yani asıl fonksiyon yeterli olmamıştır diyebiliriz ,
Hiçbir yarar sağlamayacak şaşırtıcı özellikler dahi faydanın önüne geçebilir,
Fayda bugünün ihtiyacını karşılar , özellikler yarının ,
Fayda “ daha başka “ sorusunu tatmin etmez , sadace susuzluğu giderir , susuzluk ise hiçbirşeydir…
Takip
Posts
No comments:
Post a Comment